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]    第二,在人岗不对应的情况下,管理基础缺失,服务效率何在?

    担任辩论队长的康德助兴奋得晚,队长也才当三天。

    正方就势反诘,难道服务带条件,设有门槛?

    康德助不忘反击:“是管得好的地方让大家安心,还是乱的地方会满意?”

    担任二辩的男领班和三辩的女文员也萦怀,上场就先输一阵。

    第一,在没有搞清哪些人员信息来与走之前,管理还未到位,服务怎么有的放矢?

    掌声之后,主持尚未开口,反方一辩的叶识海就准备发言,发现不对头又拿小卡片扇风。

    自从抽中管理为先,不光对方辩友开玩笑,连我方也质疑,服务运行小组连牌子都缺管理,何谈管理为先?对方抽到服务为先,名称上就占优势,服务本就写在管理之前。

    章威武给康德助的压力可不小,严令不准输。

    场上担任反方四辩的康德助使劲掐一下大腿,意在尽快兴奋。

    本场辩论规则有改动,立论之后直接进入自由辩论。

    赛场响起一片掌声。

    首先,城乡大流动,拓展务工技能培训是基本公共服务题中应有之义。

    直接代价是写稿备资料,制作提示小卡片,再陪练塑料普通话。

    瞅着男领班无意作答,女文员予以补台,均等化服务当然包括务工技能培训,本人就得过社区免费服务。

    隋峰朗惯于添油加醋,甚至说现有办公房布局是七字型,要加盖一个弯勾变成九字型,激起争强斗志。

    叶识海之所以艰难参赛,关键还是心软。

    正方再次埋雷。

    于是围绕人岗对应的试点经验,提炼了推动务工岗位信息更新的几条筋。

    务工技能培训服务首届辩论赛说来就来。

    男领班接腔,有门槛并非坏事,好比一个酒店不可能任谁自由进出。

    如果将人岗对应环节做实,再推到人房对应乃至人机对应,必定大放异彩。

    正方第一炮迫不及待,强调管理而忽略服务,难道又回到大呼隆粗放式的老路?

    叶识海紧跟这句话尾子,只是改良过,要么不要带情绪,或者不要有情绪。

    队员直到上周才凑齐,一个很魁的酒店大堂男领班,一个打印社女文员。

    此问明显棘手,康德助为主接腔:“碰到市容卫生脏,会说管理差,遇上公共秩序乱,也会讲管理差,发现有偷井盖、盗电缆甚至抢劫抢夺,更会评价管理差。

    叶识海攥着小卡片继续阐述。

    跟着章威武跑前跑后,听到最多的一句话,有情绪就到厕所里去发。

    服务运行小组作为反方,此前抽中的辩题是——对务工技能培训要坚持管理为先。

    叶识海想顶雷但没好词,拢着嘴角。

    康德助撑桌而起。“如果不先纳入管理,怎么提供服务?”

    惹发哄堂笑。

    反方队员紧张交会眼神,与女文员同时站起的康德助连忙示意队友优先。

    据好事者称,选定这场辩论的主持都有回避考量。

    正方有备而来。

    平静水面隐藏湍流,两队尚未开赛就内紧外松地较劲。

    不怯场的叶识海又自由发挥,服务运行小组盼着与贵方平起平坐,名称差异反映规范管理的紧迫性。

    其次,坚持服务为先,以需求为导向的实践选择,要把服务做到心坎上。

    叶识海调好小卡片次序,轻咳再开腔。

    辩论赛前风传,服务运行小组输给谁都行,就是不准输给兵强马壮的邻区服务管理中心。

    主持打圆场,从急切心情就能看出这场辩论火星子直冒。

    章威武对服务运行小组覆盖面受限的现状不满已久,横比拓展不力,纵比日益狭窄,而同仁单位仗着业务优势老在面前秀肌肉。

    服务运行小组的窘迫症结,康德助判定在信息流程空转,出路在共享应用。

    第三,管理要寓于服务之中,服务先行,通过服务引领,带动管理优化。

    正方的立论结尾进而聚焦。

    正方直接硬碰硬。我方同样要问,是服务得好的地方更让务工人员满意,还是差的地方?不妨看看对面墙壁上“热情服务”的大字。

    正方一辩开篇立论不凡。

    “务工培训之家”方形条桌对垒,辩论赛开锣在即。

    女文员顿时面露难色。

    康德助被念得做梦都想当泥菩萨。

    不是冤家不聚头,邻区服务管理中心的观点针锋相对——对务工技能培训要坚持服务为先。

    可是从材料出手的反响看,费力不讨好。

    正方这才挖雷,那请对方辩友回答,签注门槛与均等化服务是否相悖?

    康德助确有一张悲情牌,课题被刷下来,前期支持的叶识海事后装糊涂。

    归纳网格化材料时,不愿囿于简单的由人找岗、由岗到房,下笔老套过不了自己这一关。

    男领班马上应声,管理有先进落后之分,不光是服务讲究以人为本,管理也讲究人性化。

    女文员声音有点小,我来自街巷门店,只要秩序好,配套服务跟得上,就是好的管理。

    间接代价则是包写两年个人工作总结。

    还扣了个由头,网格化材料不接地气,人岗对应表述晦涩超前,必须将功折罪,有情绪就到厕所里去发。

    正方察觉反方着了道,乘势追问,服务配套才叫好的管理,不是正体现了服务为先的理念?争取基层满意,不通过服务还能有别的办法?

    好说歹说才同意凑一腿的叶识海,此刻正襟危坐。

    正方这个才落座,又一个起身接续,管理事关治本的话,意味着服务只能治标,服务只能点到为止,也只能顺应管理,是不是这样?

    正方开辟新攻势,齐刷刷有意抢先,选个最急切的连珠炮似的阐述,从重管理轻服务,到管理服务并重,再到寓管理于服务之中,真正坚持服务为先,理念模式都已经明摆着。

    既然服务有门槛,请问公共服务是否纳入务工技能培训?凭签注才能享受服务,算不算门槛?

    台下窃窃私语。

    辩论队演练管理为先,叶识海为少了管理两字发愁,牌子不对等,起蒂矮一分。

    辩论赛场,看不见的硝烟弥漫。

    第三,先进管理手段可以解决落后服务问题,不少地方缺服务但更缺管理。

    铜峰自古人文荟萃,人本理念深入人心,对务工技能培训坚持服务为先,既是时代潮流,也是现实所需。

    如果是落后的管理,那就应当服务为先,是否该直接这样理解?

    不容思索,康德助重新作答:“此刻我也想到很多,基层一线起早贪黑,上门入户,登记信息,技能培训协作一盘棋。正是带着先进管理的意识,未来才可以响亮地讲,因为有好的管理,才提供更好的服务,而且不光对务工技能培训,还服务于全社会,辐射到所有人。”

    康德助举着一沓素材打气,正是没管理所以才为先,短处变长处,辩起来才够味。

    康德助软磨硬泡,策动叶识海参加辩论赛。

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