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] 大肚腩见无人阻碍,又道:“这件事解决不了,谁都别想看了。 ”
王静自视甚高,哪里受过这样的窝囊气,可是纵观你是天王老子,客人是不吃你那一套的,急得差点哭出来。
这时,突然身后有一阵骚动,有人分开层层人群走了过来,举着手里的电影票,走到那壮汉身边,道:“先生,我手里有票,把电影票给你吧,第四排,观影效果好,大过年的,何必生这么大的气,大家来看电影,图的就是一乐,你说是吧。”
“怎么了?发生什么事了?”
站在他身后不远处的一人知道了事情的来龙去脉,打圆场道:“我看这样,大家各退一步,随便找个地方坐就行了,大过年的,人本来就多,忙中出乱,也是可以理解的,你就不要为难人家一个小姑娘了。”
大肚腩堵在售票台,其身后的人买不了票,心生不满,怨声载道,沸腾起来。
那人本来出于一片好心,见对方把矛头指向自己,找了个没趣,缩回到队伍里。
闻言,王静吃了一惊,又无话可说,他们说的没错,有理有据,人家把座位让出来是好心,不让出来,也无可厚非。
壮汉见引起众怒,脸上有点挂不住了,面红耳赤的道:“吵什么吵,错不在我。”
“有没有人出来管管?”
“有没有点公德心,让所有人陪你一块等。”
壮汉怒不可遏,甩开膀子吼道:“闭上你们的臭嘴,我真想一嘴巴抽死你们,你们懂个屁,说的好像你们有多善良似的,嘴上说的好听,关系到自身的利益,一个比一个精明,没事就会说风凉话,有事了比我闹的还凶,我吃了亏,凭什么你们当好人。”
90大年初一 人群中央
话音未落,后面的队伍骚动起来,他们早就等的不耐烦了,纷纷涌进,道:“凭什么要我们赔钱。”
壮汉举着手里的米花桶挨个问。
王静一下子方寸大乱,遇到这样的人,只能妥协,和颜悦色道:“先生,要不这样吧,你看,我们把钱退给您。”
傅庭玉跟高宁听清楚事情的来龙去脉,同情的对视一眼,摇摇头,爱莫能助。
傅庭玉站在吧台最里边勤勤恳恳出票,她早就练就了一身奇功,上学的时候老师就教育他们“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,所以不管外界如何嘈杂,她都能摒弃杂音,专心致志的干自己的事。
“不就区区几十块钱,至于吗?”
登时,整个大堂嗡嗡乱响,嘈杂声仿佛要把屋顶掀翻。
大年初一,每个影厅都是人满为患,所剩的位置不多,不是边边角角观影角度不佳,就是第一排剩一个,最后一排剩一个,前来观影的顾客年轻的情侣居多,平时他们没有时间看电影,自然不愿分开来坐,趁看电影促进感情,这一下子更加麻烦了。
王静满头大汗,只有使出最后一招了,笑道:“先生,您看要不这样吧,因为我们员工的失误,这场电影我免费请您看了,再送您一桶爆米花,您看可以吗?”
壮汉明显是个挑事的,得理不饶人,身后的人不想招惹麻烦,看他凶神恶煞,脖子上挂着条大粗链子,就知道此人不好惹,好汉不吃眼前亏,他们是来看电影的,这种事不归他们管。
“就是就是,大过年的,大家都是图个开心,不要这么斤斤计较了。”
站在吧台里面的售票员大概从未遇到过此类情况,吓的不敢出声,本身就是她的工作失职,低头不语,眼泪啪嗒啪嗒往下掉。
“就是,我好不容易放一次假。”
王静碰到刺头,这下子实在没辙了,场面一度无法收拾,做为影院的接班人,她算是含着金汤匙出生的,从小娇生惯养,对员工呼来唤去,颐指气使,影院的员工早就看她不顺眼了,可是“端别人碗,服别人管”,只要她做的不要太过分,大家也只敢背地里议论一下。
“要吵到一边吵去,不要耽误大家的时间,大家的时间都宝贵着呢。”
“能不快点啊,电影快开场了。”
这时,有人捅了捅傅庭玉的手肘,她回头看了一眼,高宁正对她挤眉弄眼,示意她往旁边看,傅庭玉的视线循着高宁的目光看去。
“我都等半天了,大过年的来看电影,就不要生气了,开心点,别为难一个小姑娘了。”
见那人打马虎眼,大肚腩立马不乐意了,喝道:“你说得轻巧,事不关己,高高挂起,你说得好听,我的损失谁赔,你赔。”
她原本想用免票来解决此事,毕竟贪小便宜谁都喜欢,可是壮汉显然觉得是小瞧他了,原本怒火中烧的脸更红了,像煮熟的螃蟹,他从口袋里啪的一声把钱包拍到吧台上,大声道:“我是为了那点钱吗?老子有的是钱,别给老子那么多废话,快点出票,我要进去看电影了。”
“你赔,你赔,还是你赔。”
况且本就不关他们的事,听他这么说,登时无言以对,刚才还沸反盈天的大堂,登时鸦雀无声,该排队的排队,该买票的买票,原本站在那壮汉身后的队伍,见形势不对,不约而同的退到其他的售票口,躲得那壮汉远远的,免得惹得一身骚。
王静把那个出错的员工呵斥了一顿,立马给壮汉道歉,笑容满面,道:“先生,真是抱歉,这位员工是新来的,您不要跟她一般见识。”
壮汉大手一挥,不吃她那一套,道:“不行,这不是钱的事,我还有事,你们这是耽误我的时间,别废话,赶快解决。”
可是那些人漠不关心道:“票是我们先买的,是你们的员工出错,为什么要我们让出座位,我们就要坐在这里。”
王静干笑了一声,她是个刚从学校毕业的大学生,第一次接管影院,应对这种嚣张跋扈顾客经验不足,急的手心冒汗,一旁围观的人越来越多,听到有人小声嘀咕道:“好好看场电影,什么心情都没有了。”
“大度一点嘛,先让后面的人买票,不要耽误大家的时间嘛。”
王静自然没想到用钱也解决不了问题了,她不能把座位上的客人撵走,也不能给壮汉满意的解决方案,只能眼巴巴的巴望着大肚腩能够怜香惜玉一把,不要让她太为难了。
壮汉扬声把她的声音盖了过去,不依不饶道:“不行,我就看这一场,你还要我等一个小时,看完电影就十二点了,别他妈这么多废话,快点解决吧,时间要到了。”
“……”
壮汉面目狰狞道:“哼,我不管什么理由, 她是不是新来的,是你们的工作做的不到位,快给我换场次,我要进去看电影了。”
壮汉反过来问他们:“你们说的好听,我的损失谁赔,两张电影票,两桶爆米花,共320,你们谁赔。”
原本在壮汉身后焦急排队的顾客迟迟买不了票,眼看电影就要开场了,队伍后面的人不知前面发生了什么,只觉得队伍半天没有行进,伸着脖子往前面看,等的不耐烦了,大喊起来。
给那壮汉出错票的女孩儿是个新手,知道自己犯了错,不敢顶撞,只有垂头听客人破口大骂,客人越骂越凶,委屈的哭了起来。
“先让我们买票,怎么回事,都站了半天了。”
售票口扎堆围了二三十人,为首的是个肥头大耳的中年男子,顶着一个大肚腩,不知什么原因,面红耳赤,跟售票员争论起来,导致原本就乱做一团的大厅更乱了。
“……”
原来是一个新来的兼/职员工出错票了,那壮汉原本要看的是一部动作电影,结果因为那个女孩刚来上班,业务还不熟练,过年期间买票的顾客又多,她一时粗心大意,给那壮汉出了另外一场爱情电影,那壮汉到了影厅,发现错了,出来换票,可是现在任何场次,任何时间的电影都是一票难求,他出来时,原本要观看的那场电影已经满场了,为此,不依不饶。
蒋独立站在人群中央
“喂!前面的能不能快点。”
傅庭玉和高宁相视一眼,不明所以,虽心中好奇,但时机特殊,不是看热闹的时候,走到各自岗位,忙活起来。
那壮汉堵在售票口处,不让后面的人买票,导致后面的人越赌越多。
那壮汉旁边站了一个妖娆妩媚的女人,自然不会“怜香”她了。
王静犯难了,知道出事的时候,她就连忙进厅,看看还有没有空位,在厅里转了一圈,急的手心冒汗,好说歹说,磨破了嘴皮子,希望有人能体谅一下,把座位让出来给壮汉坐。
后面有人看不下去了,跳出来,道:“算了吧,不要为难一个小姑娘了。”
大家知道这是个不好惹的主,自然没有谁是傻子,本来影院到了节假日影票价格就飞涨,一瓶矿泉水就卖二十多块,现在的生活压力大,年轻人背井离乡去外地工作,一家人过年才能团聚,那壮汉也是带着家人来观影的,心情大家都可以理解。
大堂里吵吵哄哄,傅庭玉和高宁短暂的休息了片刻刚从茶水间走出来,就看见惊奇的一幕。
王静急的满头大汗,微笑道:“先生,您看这样吧,您看的电影下一场是二十一点二十,您再等一个小时,我给您留个好位置。”
见状,众人纷纷躲开,刚才,一个比一个义正言辞,仿佛正义的化身,现在,一个比一个跑的远,仿佛比赛“谁比谁跑的快”,着实讽刺。
王静作为影院经理,自然是要负责调和此事,影院属于服务行业,顾客就是上帝,上帝没错的时候,他们都要毕恭毕敬的供着,更何况这一次是员工因为工作失职,大厅里站着几百号人,闹成这样,实在难看的很。
“换个位置坐不行吗?”
“大过年的,至于吗?”
“……”
闻言,那壮汉双目圆睁,转身看着身后大排的长龙,不为所动,目光在他们脸上一一扫光,眼神轻蔑,道:“要不你们别看了,把损失给我补上。”
] 大肚腩见无人阻碍,又道:“这件事解决不了,谁都别想看了。 ”
王静自视甚高,哪里受过这样的窝囊气,可是纵观你是天王老子,客人是不吃你那一套的,急得差点哭出来。
这时,突然身后有一阵骚动,有人分开层层人群走了过来,举着手里的电影票,走到那壮汉身边,道:“先生,我手里有票,把电影票给你吧,第四排,观影效果好,大过年的,何必生这么大的气,大家来看电影,图的就是一乐,你说是吧。”
“怎么了?发生什么事了?”
站在他身后不远处的一人知道了事情的来龙去脉,打圆场道:“我看这样,大家各退一步,随便找个地方坐就行了,大过年的,人本来就多,忙中出乱,也是可以理解的,你就不要为难人家一个小姑娘了。”
大肚腩堵在售票台,其身后的人买不了票,心生不满,怨声载道,沸腾起来。
那人本来出于一片好心,见对方把矛头指向自己,找了个没趣,缩回到队伍里。
闻言,王静吃了一惊,又无话可说,他们说的没错,有理有据,人家把座位让出来是好心,不让出来,也无可厚非。
壮汉见引起众怒,脸上有点挂不住了,面红耳赤的道:“吵什么吵,错不在我。”
“有没有人出来管管?”
“有没有点公德心,让所有人陪你一块等。”
壮汉怒不可遏,甩开膀子吼道:“闭上你们的臭嘴,我真想一嘴巴抽死你们,你们懂个屁,说的好像你们有多善良似的,嘴上说的好听,关系到自身的利益,一个比一个精明,没事就会说风凉话,有事了比我闹的还凶,我吃了亏,凭什么你们当好人。”
90大年初一 人群中央
话音未落,后面的队伍骚动起来,他们早就等的不耐烦了,纷纷涌进,道:“凭什么要我们赔钱。”
壮汉举着手里的米花桶挨个问。
王静一下子方寸大乱,遇到这样的人,只能妥协,和颜悦色道:“先生,要不这样吧,你看,我们把钱退给您。”
傅庭玉跟高宁听清楚事情的来龙去脉,同情的对视一眼,摇摇头,爱莫能助。
傅庭玉站在吧台最里边勤勤恳恳出票,她早就练就了一身奇功,上学的时候老师就教育他们“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,所以不管外界如何嘈杂,她都能摒弃杂音,专心致志的干自己的事。
“不就区区几十块钱,至于吗?”
登时,整个大堂嗡嗡乱响,嘈杂声仿佛要把屋顶掀翻。
大年初一,每个影厅都是人满为患,所剩的位置不多,不是边边角角观影角度不佳,就是第一排剩一个,最后一排剩一个,前来观影的顾客年轻的情侣居多,平时他们没有时间看电影,自然不愿分开来坐,趁看电影促进感情,这一下子更加麻烦了。
王静满头大汗,只有使出最后一招了,笑道:“先生,您看要不这样吧,因为我们员工的失误,这场电影我免费请您看了,再送您一桶爆米花,您看可以吗?”
壮汉明显是个挑事的,得理不饶人,身后的人不想招惹麻烦,看他凶神恶煞,脖子上挂着条大粗链子,就知道此人不好惹,好汉不吃眼前亏,他们是来看电影的,这种事不归他们管。
“就是就是,大过年的,大家都是图个开心,不要这么斤斤计较了。”
站在吧台里面的售票员大概从未遇到过此类情况,吓的不敢出声,本身就是她的工作失职,低头不语,眼泪啪嗒啪嗒往下掉。
“就是,我好不容易放一次假。”
王静碰到刺头,这下子实在没辙了,场面一度无法收拾,做为影院的接班人,她算是含着金汤匙出生的,从小娇生惯养,对员工呼来唤去,颐指气使,影院的员工早就看她不顺眼了,可是“端别人碗,服别人管”,只要她做的不要太过分,大家也只敢背地里议论一下。
“要吵到一边吵去,不要耽误大家的时间,大家的时间都宝贵着呢。”
“能不快点啊,电影快开场了。”
这时,有人捅了捅傅庭玉的手肘,她回头看了一眼,高宁正对她挤眉弄眼,示意她往旁边看,傅庭玉的视线循着高宁的目光看去。
“我都等半天了,大过年的来看电影,就不要生气了,开心点,别为难一个小姑娘了。”
见那人打马虎眼,大肚腩立马不乐意了,喝道:“你说得轻巧,事不关己,高高挂起,你说得好听,我的损失谁赔,你赔。”
她原本想用免票来解决此事,毕竟贪小便宜谁都喜欢,可是壮汉显然觉得是小瞧他了,原本怒火中烧的脸更红了,像煮熟的螃蟹,他从口袋里啪的一声把钱包拍到吧台上,大声道:“我是为了那点钱吗?老子有的是钱,别给老子那么多废话,快点出票,我要进去看电影了。”
“你赔,你赔,还是你赔。”
况且本就不关他们的事,听他这么说,登时无言以对,刚才还沸反盈天的大堂,登时鸦雀无声,该排队的排队,该买票的买票,原本站在那壮汉身后的队伍,见形势不对,不约而同的退到其他的售票口,躲得那壮汉远远的,免得惹得一身骚。
王静把那个出错的员工呵斥了一顿,立马给壮汉道歉,笑容满面,道:“先生,真是抱歉,这位员工是新来的,您不要跟她一般见识。”
壮汉大手一挥,不吃她那一套,道:“不行,这不是钱的事,我还有事,你们这是耽误我的时间,别废话,赶快解决。”
可是那些人漠不关心道:“票是我们先买的,是你们的员工出错,为什么要我们让出座位,我们就要坐在这里。”
王静干笑了一声,她是个刚从学校毕业的大学生,第一次接管影院,应对这种嚣张跋扈顾客经验不足,急的手心冒汗,一旁围观的人越来越多,听到有人小声嘀咕道:“好好看场电影,什么心情都没有了。”
“大度一点嘛,先让后面的人买票,不要耽误大家的时间嘛。”
王静自然没想到用钱也解决不了问题了,她不能把座位上的客人撵走,也不能给壮汉满意的解决方案,只能眼巴巴的巴望着大肚腩能够怜香惜玉一把,不要让她太为难了。
壮汉扬声把她的声音盖了过去,不依不饶道:“不行,我就看这一场,你还要我等一个小时,看完电影就十二点了,别他妈这么多废话,快点解决吧,时间要到了。”
“……”
壮汉面目狰狞道:“哼,我不管什么理由, 她是不是新来的,是你们的工作做的不到位,快给我换场次,我要进去看电影了。”
壮汉反过来问他们:“你们说的好听,我的损失谁赔,两张电影票,两桶爆米花,共320,你们谁赔。”
原本在壮汉身后焦急排队的顾客迟迟买不了票,眼看电影就要开场了,队伍后面的人不知前面发生了什么,只觉得队伍半天没有行进,伸着脖子往前面看,等的不耐烦了,大喊起来。
给那壮汉出错票的女孩儿是个新手,知道自己犯了错,不敢顶撞,只有垂头听客人破口大骂,客人越骂越凶,委屈的哭了起来。
“先让我们买票,怎么回事,都站了半天了。”
售票口扎堆围了二三十人,为首的是个肥头大耳的中年男子,顶着一个大肚腩,不知什么原因,面红耳赤,跟售票员争论起来,导致原本就乱做一团的大厅更乱了。
“……”
原来是一个新来的兼/职员工出错票了,那壮汉原本要看的是一部动作电影,结果因为那个女孩刚来上班,业务还不熟练,过年期间买票的顾客又多,她一时粗心大意,给那壮汉出了另外一场爱情电影,那壮汉到了影厅,发现错了,出来换票,可是现在任何场次,任何时间的电影都是一票难求,他出来时,原本要观看的那场电影已经满场了,为此,不依不饶。
蒋独立站在人群中央
“喂!前面的能不能快点。”
傅庭玉和高宁相视一眼,不明所以,虽心中好奇,但时机特殊,不是看热闹的时候,走到各自岗位,忙活起来。
那壮汉堵在售票口处,不让后面的人买票,导致后面的人越赌越多。
那壮汉旁边站了一个妖娆妩媚的女人,自然不会“怜香”她了。
王静犯难了,知道出事的时候,她就连忙进厅,看看还有没有空位,在厅里转了一圈,急的手心冒汗,好说歹说,磨破了嘴皮子,希望有人能体谅一下,把座位让出来给壮汉坐。
后面有人看不下去了,跳出来,道:“算了吧,不要为难一个小姑娘了。”
大家知道这是个不好惹的主,自然没有谁是傻子,本来影院到了节假日影票价格就飞涨,一瓶矿泉水就卖二十多块,现在的生活压力大,年轻人背井离乡去外地工作,一家人过年才能团聚,那壮汉也是带着家人来观影的,心情大家都可以理解。
大堂里吵吵哄哄,傅庭玉和高宁短暂的休息了片刻刚从茶水间走出来,就看见惊奇的一幕。
王静急的满头大汗,微笑道:“先生,您看这样吧,您看的电影下一场是二十一点二十,您再等一个小时,我给您留个好位置。”
见状,众人纷纷躲开,刚才,一个比一个义正言辞,仿佛正义的化身,现在,一个比一个跑的远,仿佛比赛“谁比谁跑的快”,着实讽刺。
王静作为影院经理,自然是要负责调和此事,影院属于服务行业,顾客就是上帝,上帝没错的时候,他们都要毕恭毕敬的供着,更何况这一次是员工因为工作失职,大厅里站着几百号人,闹成这样,实在难看的很。
“换个位置坐不行吗?”
“大过年的,至于吗?”
“……”
闻言,那壮汉双目圆睁,转身看着身后大排的长龙,不为所动,目光在他们脸上一一扫光,眼神轻蔑,道:“要不你们别看了,把损失给我补上。”
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