第18章 横插一杠的保险公司
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] 挂了电话，于川看了看手中的维修说明单，最终还是决定去派出所问问。
于川耸了耸肩，“我也想知道！”
这时敲门声响起。
“对啊，又不是意外损坏的，为什么要保险公司报销呢？”
“先生放心，这是我们工作的疏忽，不会对你造成不利的影响的，一个小时后给您回电你看可以吗？”
但这对现在于川来说，正是他需要的东西。
“你这种事我还是第一次遇到，天为公司说是保险公司主动为你承担了费用，为什么啊？”
要是换成任何一个人遇到这种事，都应该高兴，但于川不行啊。
“难道这手机发来的时候就已经买保险了？”
然而后台客户几分钟都没有回复他，他现在哪有耐心等，立马又开始拨打人工服务。
于川忙联系天为公司的客户，要告诉他们，这台手机是人为损坏，保险不能赔。
这下，于川就更不理解了。
“卧槽！！”
“你的钱，要花出去才行。”
张辉说道:“我是代表我的委托人宋琼华女士，来了解与她相关案子的具体情况的。”
“还真买了保险的啊！”
小姐姐被于川的话整不会了。
他的手机修好了？
于川立马说道:“我的手机被人弄坏了，寄给你们维修但保险公司报销了，这是怎么回事啊，为什么不是我自己花钱修？”
谁知道随便问一个人都不知道她。
于川说了相关信息后，又道:“能不能给我加急啊，我很忙的，我可不想保险公司来告我骗保。”
常军点头，然后看着来人问道:“我是常军，请问有什么事？”
然而于川却不干，他道:“这怎么行，要不是我无意中得到视频，我现在名声早就臭了，以后工作生活都成问题，怎么可能就这么算了。”
可他根本就没有收到天为公司打来让他付款的电话啊，总不能免费给他修吧。
于川以为他现在大小算是一个网络名人了，至少这两天知名度很大。
“你好，请问你是常所长吗？”一个身穿西装，手拿公文包的男子站在门外问道。
“先生，我确认一下，您的意思是，您的手机，你要自己掏钱修，不要保险公司修，对吗？”她先确认一下，免得弄错客户的意思，到时候被投诉。
然而小姐姐弱弱开口:“不好意思先生，我，不怎么上网！”
电话中的售后小姐姐明显被于川的话给弄愣住了。
常军见他站在原地不说话，也没有打扰他。
“哦。”他点了点头，示意对方继续说。
可他么的纸上那“费用已由吉全保险公司支付”是几个意思。
他哪里知道，小姐姐一天工作忙得要死，要培训要学习，只有周末有点时间，她怎么可能把这有限的时间浪费在无限的上网上。
其实从男子的穿着，常军已经猜到了对方的职业。
小姐姐巴不得不处理这事，因为她总感觉于川言行有些奇异，她逻辑跟不上。
小姐姐更详细的解释道:“先生，您的维修费用是保险公司主动联系我们，主动要为您承担的，所以您不用再为此付费，请问您还有其他问题吗？”
“啊？啥？”对于这个结果，于川万万没料到。
“行，等你哟。”
无奈之下，于川只得说道:“让你们负责人联系我吧，这事你处理不了。”
对于于川的态度，常军也不好多说什么，毕竟维护自己的权益，是每个人都有的权利。
天为公司的效率比于川想象中的要快得多，才十几分钟，小姐姐就打电话回来了。
想到这里，于川忙拿出手机，打开天为app后天，一看，他直呼好家伙。
“要不你先去看看天为公司为你这部手机买的到底是哪些险种，找出保险公司为你付钱的理由。”
男子走进房间，于川擦肩而过，笑道:“常所长你好，我是南环律师事务所的律师，我叫张辉。”
突然激动的语调把小姐姐吓了一跳，她有些莫名其妙的开口:“不好意思先生，我没有懂您的意思？”
他在保险公司又没熟人，凭啥啊，凭他长得帅？
屏幕、铰链、后盖维修费用一共7200，价格很贵，让人看了怕是直想骂娘。
“对，作为一个有良知的社会人，我怎么能做这种事情，这是骗保知道吗，这是犯法的。”
也不对啊，他这明明是故意损坏，为什么保险公司要赔。
于川:“......”
他觉得他脸应该没有这么大。
售后小姐姐:“......”
售后小姐姐甜美的声音响起:“您好先生，很高兴能为您服务，有什么可以帮您。”
从盒子中拿出手机，于川才看到那张压在手机下的纸。
“这几天网上的热点你们不知道，弄坏折叠屏那个。”于川说道。
她怕不说话，这客户会在电话里给她上一堂素质教育课。
毕竟这种要求，嗯，挺奇葩的！
于川头疼，当时他中了手机，填了收货地址后就没有管了，现在看后天信息，才发现中奖的这台手机官方不仅送了碎屏险，还送了意外险和延保险。
拿起纸，看到上面的内容，于川足足愣了好一会，才开口说出国粹。
在他看来，既然保险公司已经赔付了，而于川又不存在骗保行为，那这事这么结束也好。
对于与案件有关的问题，他还是尽责的解答。
说清楚点就是不知道有没有那啥精神病。
人家都说保险公司这不赔那不赔，这客户倒好，保险公司赔了他倒是不愿意了。
快递盒内，是一台完好的折叠屏手机，颜色与于川用的那一台一样。www.modaoge.com
他修手机与这个保险公司有半毛钱的关系啊，他都不知道这个是啥保险公司。
于川说完话后，她两秒才不确定的开口:“先生，您的意思是不要保险公司报销吗？”
“抱歉先生，保险公司处于什么考虑，我们并不知道，但能为客户减少损失，我们义不容辞。”
于川再一次强烈的表示了自己的不满，并要求付钱，可对方只是一个劲的说他们流程没有问题，只能把于川的问题反应上去。
电话内的转接音响啊响，响了好几分钟，才终于转换成功，这次换成了一个男的。
于川一阵义正言辞的说辞，倒是把售后小姐姐给震住了，她忙道:“好的先生，麻烦您提供一下你的具体信息和维修编号，我会把你的诉求提交上去的。”
“好的先生，您稍等，请别挂机。”
“咳咳。”电话里面传来咳嗽声，随即挂断，大概小姐姐也受不了于川的柔情蜜语。
“哎，其实说起来，这样也好，你也不用再纠结于宋琼华是民事还刑事。”
他道:“那，还是那句话，要确定损失，虽然这上面的维修价格是7200，但你并没有花费一分钱，所以无法定案。”
“于先生您好，经过我们工作人员的查证，您维修手机的费用是吉全保险公司主动承担的，您不用再为此付额外的费用，这次维修并非我们疏忽，您也不涉嫌骗保。”
原本现在他应该拿着维修发票去派出所，可现在他一分钱都没有花，这能达到立案标准吗？
这一刻，于川多少觉得官方有些多管闲事。
于川见有人来，也没再停留，对常军道:“常所长我先回去了，等我把这件事解决了再来找你。”
常军摇头:“虽然你捡了一个大便宜，但这样一来，你无法拿出实际损失依据，在法律上来说，你就是没有损失。”
“不是，那保险公司凭啥给我付钱啊？”
他不仅高兴不起来，还有非常的气愤，他不仅质问起来:“你们这是什么意思，不知道我现在要定损，你们这样，我怎么定损？”
哪有这种赶着来送钱的！
和谐收场。
听得于川人真的麻了，第一遇到这种事，想付钱都不给付。
找到所长常军，于川把维修的事情详细说了一下，常军听了后也是啧啧称奇。
于川点头，心中若有所思。
纸上的内容让他凌乱不已。
好家伙，用了十几分钟，他的电话终于被转到了售后处。
] 挂了电话，于川看了看手中的维修说明单，最终还是决定去派出所问问。
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这时敲门声响起。
“对啊，又不是意外损坏的，为什么要保险公司报销呢？”
“先生放心，这是我们工作的疏忽，不会对你造成不利的影响的，一个小时后给您回电你看可以吗？”
但这对现在于川来说，正是他需要的东西。
“你这种事我还是第一次遇到，天为公司说是保险公司主动为你承担了费用，为什么啊？”
要是换成任何一个人遇到这种事，都应该高兴，但于川不行啊。
“难道这手机发来的时候就已经买保险了？”
然而后台客户几分钟都没有回复他，他现在哪有耐心等，立马又开始拨打人工服务。
于川忙联系天为公司的客户，要告诉他们，这台手机是人为损坏，保险不能赔。
这下，于川就更不理解了。
“卧槽！！”
“你的钱，要花出去才行。”
张辉说道:“我是代表我的委托人宋琼华女士，来了解与她相关案子的具体情况的。”
“还真买了保险的啊！”
小姐姐被于川的话整不会了。
他的手机修好了？
于川立马说道:“我的手机被人弄坏了，寄给你们维修但保险公司报销了，这是怎么回事啊，为什么不是我自己花钱修？”
谁知道随便问一个人都不知道她。
于川说了相关信息后，又道:“能不能给我加急啊，我很忙的，我可不想保险公司来告我骗保。”
常军点头，然后看着来人问道:“我是常军，请问有什么事？”
然而于川却不干，他道:“这怎么行，要不是我无意中得到视频，我现在名声早就臭了，以后工作生活都成问题，怎么可能就这么算了。”
可他根本就没有收到天为公司打来让他付款的电话啊，总不能免费给他修吧。
于川以为他现在大小算是一个网络名人了，至少这两天知名度很大。
“你好，请问你是常所长吗？”一个身穿西装，手拿公文包的男子站在门外问道。
“先生，我确认一下，您的意思是，您的手机，你要自己掏钱修，不要保险公司修，对吗？”她先确认一下，免得弄错客户的意思，到时候被投诉。
然而小姐姐弱弱开口:“不好意思先生，我，不怎么上网！”
电话中的售后小姐姐明显被于川的话给弄愣住了。
常军见他站在原地不说话，也没有打扰他。
“哦。”他点了点头，示意对方继续说。
可他么的纸上那“费用已由吉全保险公司支付”是几个意思。
他哪里知道，小姐姐一天工作忙得要死，要培训要学习，只有周末有点时间，她怎么可能把这有限的时间浪费在无限的上网上。
其实从男子的穿着，常军已经猜到了对方的职业。
小姐姐巴不得不处理这事，因为她总感觉于川言行有些奇异，她逻辑跟不上。
小姐姐更详细的解释道:“先生，您的维修费用是保险公司主动联系我们，主动要为您承担的，所以您不用再为此付费，请问您还有其他问题吗？”
“啊？啥？”对于这个结果，于川万万没料到。
“行，等你哟。”
无奈之下，于川只得说道:“让你们负责人联系我吧，这事你处理不了。”
对于于川的态度，常军也不好多说什么，毕竟维护自己的权益，是每个人都有的权利。
天为公司的效率比于川想象中的要快得多，才十几分钟，小姐姐就打电话回来了。
想到这里，于川忙拿出手机，打开天为app后天，一看，他直呼好家伙。
“要不你先去看看天为公司为你这部手机买的到底是哪些险种，找出保险公司为你付钱的理由。”
男子走进房间，于川擦肩而过，笑道:“常所长你好，我是南环律师事务所的律师，我叫张辉。”
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他在保险公司又没熟人，凭啥啊，凭他长得帅？
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“对，作为一个有良知的社会人，我怎么能做这种事情，这是骗保知道吗，这是犯法的。”
也不对啊，他这明明是故意损坏，为什么保险公司要赔。
于川:“......”
他觉得他脸应该没有这么大。
售后小姐姐:“......”
售后小姐姐甜美的声音响起:“您好先生，很高兴能为您服务，有什么可以帮您。”
从盒子中拿出手机，于川才看到那张压在手机下的纸。
“这几天网上的热点你们不知道，弄坏折叠屏那个。”于川说道。
她怕不说话，这客户会在电话里给她上一堂素质教育课。
毕竟这种要求，嗯，挺奇葩的！
于川头疼，当时他中了手机，填了收货地址后就没有管了，现在看后天信息，才发现中奖的这台手机官方不仅送了碎屏险，还送了意外险和延保险。
拿起纸，看到上面的内容，于川足足愣了好一会，才开口说出国粹。
在他看来，既然保险公司已经赔付了，而于川又不存在骗保行为，那这事这么结束也好。
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于川说完话后，她两秒才不确定的开口:“先生，您的意思是不要保险公司报销吗？”
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“好的先生，您稍等，请别挂机。”
“咳咳。”电话里面传来咳嗽声，随即挂断，大概小姐姐也受不了于川的柔情蜜语。
“哎，其实说起来，这样也好，你也不用再纠结于宋琼华是民事还刑事。”
他道:“那，还是那句话，要确定损失，虽然这上面的维修价格是7200，但你并没有花费一分钱，所以无法定案。”
“于先生您好，经过我们工作人员的查证，您维修手机的费用是吉全保险公司主动承担的，您不用再为此付额外的费用，这次维修并非我们疏忽，您也不涉嫌骗保。”
原本现在他应该拿着维修发票去派出所，可现在他一分钱都没有花，这能达到立案标准吗？
这一刻，于川多少觉得官方有些多管闲事。
于川见有人来，也没再停留，对常军道:“常所长我先回去了，等我把这件事解决了再来找你。”
常军摇头:“虽然你捡了一个大便宜，但这样一来，你无法拿出实际损失依据，在法律上来说，你就是没有损失。”
“不是，那保险公司凭啥给我付钱啊？”
他不仅高兴不起来，还有非常的气愤，他不仅质问起来:“你们这是什么意思，不知道我现在要定损，你们这样，我怎么定损？”
哪有这种赶着来送钱的！
和谐收场。
听得于川人真的麻了，第一遇到这种事，想付钱都不给付。
找到所长常军，于川把维修的事情详细说了一下，常军听了后也是啧啧称奇。
于川点头，心中若有所思。
纸上的内容让他凌乱不已。
好家伙，用了十几分钟，他的电话终于被转到了售后处。
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