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]    钱世伟深有体会,受益匪浅,想起周锐三言两语就帮自己要回客户,不禁折服。崔龙做过销售,第一次听到梳理得这么完整的方法,举起手来:“下次我请客,值,几顿饭都值。”

    周锐不答反问崔龙:“如果谈恋爱结婚,你找女朋友有什么要求?”

    大家都摇头。

性,钱世伟听得津津有味,接着问:“第三步是什么?”

    “消化和分析资料,否则就是糟蹋。第三步应该对客户的组织结构进行分析,从客户级别、职能以及在采购中的角色中找到入手的线索。”周锐接着强调,“很多人只知道向前冲,不清楚客户间的关系,失败就近在眼前。”

    (https://liew/b/22447/22447410/36793008.ht)

    方威本来对古典音乐一窍不通,今天却开了窍。

    方威已经有心理准备,踏入战局的时候,脑袋就被别在裤腰带上了。他轻轻吐出四个字:“顶多辞职。”

    为了和涂主任有共同语言,他买了一本肖邦的传记,啃了整整一天。钢琴曲变成血肉丰满的故事,方威听得入神,直到音乐戛然而止。他和涂主任读音乐学院的女儿聊得兴高采烈,肖芸插不上话。这小子的音乐造诣这么高,居然说得这位音乐专业的女孩点头如捣蒜。

    周锐说声“谢谢”,方威拍拍他:“我们是兄弟,你这样的处境,我怎么能抛下你不管?”

    涂主任摇头:“这是金融行业今年最大的采购,众多公司必然蜂拥而至,要赢下来不容易。参与这个项目的公司可以分成三类。第一类是实力最弱的内地公司。我不是贬低,客户关系管理是新兴技术,内地还没有成功的先例。内地公司加入,可以有效压低跨国公司的报价,但它们没有希望。第二类是港台或者合资公司,它们可能在香港或台湾有过成功案例,但难以把握经信银行这么大的系统,机会也不大。无论内地公司还是港台公司,都是重在参与,志在拿到各个省延续出来的生意。真正有希望的只有跨国公司,毕竟最先进的技术掌握在你们手中,我们也可以从这些跨国公司的成功案例中,学习我们需要的方法和经验。”

    谢伊觉得在这方面自己做得确实不到位,着急地问道:“有判断标准吗?”

    方威点头,这个订单寄托着周锐完成任务的全部希望,一旦输了,后果严重。周锐叹口气:“商场如战场,有的仗可以打,有的千万不能打。只要有可能,我会离这个订单远远的,可是不打,我们完成不了任务,打了还有一线生机。如果输了,你要想清楚。”

    钱世伟兴奋得连叫“师父”,周锐佯作不高兴:“不行,要实惠的,今天晚饭谁负责?”

    崔龙愣了一下:“那要什么条件?”

    涂主任斟酌着说:“崔行长分管这个项目,他要去上海参加一个展览,专门考察这个项目,你们可以想想办法。”

    “和涂主任去听场音乐会。”周锐刹车,掏出音乐会的门票交给方威,“这个项目交给你,知道这意味着什么吗?”

    周锐今天讲了这么多不传之密,故意卖乖:“我就白讲了吗?”

    “这要求不高。”钱世伟点头答应,然后立即催促,“怎么判断销售机会?”

    “好,现在是电影时间。”周锐看看表,还有最后一个困扰他的问题,会不会是他们发短信,让我不要来北京:“我回北京前,谁给我发过短信?”

    小公司吃不着总部的肉,还可以啃各个省项目的骨头,再不成也能喝点儿汤。涂主任开始透露真正的秘密:“猜猜,在这个项目中真正坐庄的是哪家公司?”

    这很公平,肖芸点头同意:“好,我尽快带方威认识客户。”

    “惠康。”方威想也不想。

    惠康最主要的对手就是捷科,必然想方设法置捷科于死地。涂主任善意提醒:“他们关系深厚,技术和产品的实力不输于你们,千万不要硬碰硬。”

    周锐扫了一眼团队,说出最关键的部分:“要问自己四个方面的问题,客户有预算吗?我们能解决客户的问题吗?我们能赢吗?值得赢吗?每个方面都有五六个判断标准,今天不能全讲,而且也不能一顿饭就把所有好东西都掏出来。世伟,你下周就做一件事,将客户资料全都列出来,分析并判断清楚。”

    “第四步呢?”谢伊一直在听,产生了浓厚的兴趣。

    车停进停车场,肖芸乖巧地拉着涂主任的女儿逛商场。方威和涂主任则坐在星巴克的露天座位上,三言两语之后就谈到了经信银行的项目。方威请他出谋划策:“您看,我们有戏吗?”

    客户永远是最好的老师,方威虚心请教:“我该怎么做?”

    周锐用比喻回答解释第四步:“首先你要找女士而不是男士,除非你有特殊癖好。”大家哄堂大笑完,他继续说:“其次,人家没有结婚,不是说结过婚的就不行,但是可能性小得多,难度也要大得多。年龄也该跟你差不多,你不需要去幼儿园培养,对吧?同样的道理,我们的时间和资源有限,一定要不见兔子不撒鹰。为此,第四步就是判断销售机会,挑选客户,免得浪费时间和资源。”

    方威故意试探,引他多说:“那我们不是很有希望?”

    周锐让肖芸和方威搭自己的车,并提醒肖芸系上安全带:“你怀孕,我想让方威协助你负责经信银行的项目,做成一人一半,有意见吗?”

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