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]    “照顾,和守护!”

    病史及体征:患者因“乙状结肠癌伴膀胱转移术后1年余,血尿6小时”入院。

    “拭目以待。”

    “哦,副院长?副院长又怎样?有特权不成?再有特权,你也是个副的!”

    这位臧姓患者,便是与刚才韩姓老妪动手的老太太。

    “荣誉啊,这里要特别谢谢你!谢谢你在院报上发表的这个关于‘照护’的医学人文高见。医疗对于患者的服务已经超越了常规意义,带着浓郁的人道主义情怀,所以照护这个词语,实在是太贴切了,再次感谢……”副院长缓缓地回到了spect操作间,当着众人对着李荣誉感谢道。

    只是spect检查室一如既往地平等对待每一位病患,检查上依然是一丝不苟。

    这个难缠的老妪终于离开了众人的视线。

    “呃,是对刚才的那个韩老妪尊老爱幼?我看还是算了吧?”旁边一个站久了的实习规培轮转医生忍不住摇头叹道。

    他们完全被这个温暖治愈系的标签所折服了。

    “拭目以待……”

    “这?怎么解释?”副院长微微怔住了道。

    临床症状及诊断:1、血尿待查;2、乙状结肠溃疡型中分化腺癌术后(肺转移);3、pci术后。

    “明年又怎样?新的理念新的开始不是很好吗?……”李荣誉道。

    “照护者?是个啥东西?”

    “照护,照顾和守护!他们是白衣天使,这个解释确是真切啊。”

    主诉:血尿查因。

    “不出意外,应该在半年之后。”李荣誉道。

    这韩姓的老妪与副院长这么一来一去的,俨然对台词儿一般地也说了不少话。集中的核心点在于消费与服务的问题。而最后副院的那句“照护”,让很多紧蹙眉头的人,都顷刻舒展了起来。最看不下去的,要算是眼前这个文质彬彬的男子了,他早已臊红了脸,但貌似也是拿这个不敢惹的老妈子没办法。只好央求着,几乎半跪着道:“妈!咱们少说两句行不?咱们别耽误医生们的工作了,别耽误副院长的工作了吧。”

    姓名:韩某,性别:女,年龄:67岁,床号:11。

    那种职业的肯定与尊重感扑面而来。

    临床症状及诊断:结肠癌。

    “服务!对吧?”

    “刚才对那个病患算是客气和尽职,足够尊老了。”副院长立即点评着道。

    “好像是几年前的旧文了,照护不是我提出来的,是协和医学院的大咖校长首先提出来的。只是被我不断地提及而已,然而我感觉‘尊老爱幼’的人文理念,似乎更适合眼下的医院内涵模式。”李荣誉淡然地道。

    她大约是全程领略了前面老妪的闹剧,见到栗营和徐飞他们两个,一个劲儿地道感谢。并表示刚才与那个韩姓老妪的争执实在没必要。

    “我花了钱来消费的,他们是服务,什么照护?”

    “那是啥?不是服务?不是服务是什么?我是消费者!花钱买服务,你们是服务者……”

    “这位阿姨……”

    “拭目以待。”

    “梅香阿姨,您是误会了,我并没有什么特权。我们医院对每一个患者都是全心全意的……”

    副院长实在听不下去了,感觉自己再这么任由下去,应该是对自己身边医护人员的不作为,便也轻轻地走了过去,笑容可掬地笑道:“这位阿姨好,我是……”

    “这个卖个关子,等这篇论文上线的时候,大家就晓得了……”李荣誉淡然道。

    这个说法,迅速俘虏了在场实习规培轮转医生们的内心。

    “不对!”

    “你是啥?来走后门插队的吧?油头粉面的,一看就不是个好人。”

    “……”

    “……”

    老妪姓韩,谐音同寒,果然是人如其名,她的冷言冷语却也令人心寒了。

    检查项目:ect全身骨显像。

    “是照护者。”

    姓名:臧某,性别:女,年龄:67床号:6。

    副院长被她这么冷不丁地一阵怼,还真是被怼懵得可以。

    病史及体征:患者因乙状结肠姑息治疗后入院。

    半天才缓过了劲儿,已经不在意她身上射线对自己潜在的影响,而是平心静气地对着她笑道:“我是这家医院的副院长……”

    住院号:zy100101261443,科室:肿瘤科二,病区:706肿瘤2。

    结果很不幸,这位韩奶奶已经发生了全身转移,一般来说需要即刻化疗治疗。

    “我这里不是对院外,是对院内。”李荣誉立即纠正着道。

    “别叫阿姨,不老就让你叫老了!我叫韩梅香……”

    她下了检查床之后,就急躁地追问着栗营和徐飞结果什么时候才能出来。

    “好吧!希望不要让我们等得太久。”副院长俨然粉丝般地凝视着李荣誉道。

    住院号:010101218608,科室:泌尿外科一,病区:213w。

    是照护不是守护。

    主诉:乙状结肠癌姑息术后1年余。

    门外戴着眼镜,皮肤白皙的白衬衫男子赶紧奔过来搀扶起了她,一个劲儿地劝说着:“妈!您少说两句好不好?有话咱们回家说,医生已经很照顾了,电子报告随后可以在内网的pacs系统上看到,纸质版报告会亲自送到病房,这样还不行么?”

    见到她如此善解人意,房间内几乎所有人此前的紧张郁闷与促狭情绪,都因此荡然无存。特别是方才那个冒着射线的枪林弹雨与患者亲密接触的副院长大人,此刻也露出了久违的笑靥。检查很顺利,臧姓老太太的全身显像很是清爽,未见明显异常。换句话说,也就说她目前的状况未发生骨骼转移,比起前面韩姓老妪状态要相对乐观。

    接下来,检查最后一个病患。

    “半年之后?差不多也要等到明年了啊!”副院长迫不及待地感叹道。

    检查项目:ect全身骨显像。

    当被告知需要等到次日下午之前时,老妪又气哼哼地指着他们道:“我交了钱,是来医院消费的,你们怎么服务的?!检查结果要拖那么久!”

    “咱们是来消费的,他们得服务好!”老妪还是不依不饶。

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