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] “但是你知道你离开D城以后,你的部门盘点出现漏洞的事情么?”天哥朝阿布怪笑了一下,“如果不是因为杨总打招呼,你也会被问询,是要对差异做解释的。”
“所有的团队建设都是一个模式,尤其是你未来的商品部,是一个四级团队。不仅要管理好成千上万的商品,各个小部门更要管理好各自的人员。”
“大雄原来是安徽一号店的商品处长,熬了很多年,终于要升职了。他是个很谨慎的人,你的性格大大咧咧的,我还是担心你和他会不会频道不一致嘞。”
“站在自己的角度上,每个人都是对的;但是你需要有自己的立场,首先要做的就是,一定要默认你才是正确的,只有你才是对的!”
“基础的功课差不多已经结束了,学校把功课集中在周六周日两天了,很多同学都是周五晚上从外地赶过来的,周日下课再回去。”
“盘点实数与电脑后台的数据严重不符,说白了就是存在大量的商品丢失情况,这在任何行业,这都是非常严重的工作失职。”天哥换了一副笑脸,“你需要认真对待,不能马虎。”
★
“聊得挺好,算是三观比较一致吧。”阿布高兴地说。
“前辈们的内训课程手册已经做了非常好了,我不过就是做了做调整而已。”阿布谦虚地说。
“我听从杨总的指挥。”阿布没有丝毫的犹豫。
“商品处长这个职位,我可是期待已久了,”阿布不以为然地说,“在外面跑了这么久,终于可以回到Z城了,那边的朋友多,人事啥的也都熟悉。”
“学业进行的怎么样了?学校最近有没有什么安排?”杨总笑着说。
“摩登店的商品处长李狸,是和我同期参加MDP培训的同学。”阿布对叶风的团队稍有了解,他想了想,对天哥说。
“Z城就要开“二号店”了,原来“一号店”的店总要带队去筹备,恰好有了空缺。”杨总看了看桌子上的日历,“补缺的是安徽区的“雄处长”,他就要升职做店总了。下周他要过来总部述职,你们两个可以谈谈,也算是你参加他的面试,看看够不够格做他的“商品处长”吧。”杨总笑呵呵地说。
阿布小心翼翼的瞄了一下杨总的脸色,依旧一副笑呵呵的样子,顿时心就放了下来。
“我们的工作不能只停留在总部的办公室,我有一个想法。让你再到门店里去提升一下现场工作的经验,再深刻了解了解一线的工作流程。”
“你要堤防他的库存漏洞,这个家伙的人品可是很不怎么样的。”天哥认真地说。“我还是要泼一盆冷水给你。我们的很多同事,就是在交接工作的过程中,因为自己的大意,得过且过,做了前任的背锅侠,结束了在CK的职业生涯。”
“还有几个培训的小项目没有整理好,我还正在进行着。”听到杨总的话,阿布很开心。
“原来的培训重点,是集中在室内的说教层面。”杨总起身从小冰箱里拿出了一瓶雀巢咖啡,递给阿布,“以后咱们的人事培训,会采用更多户外活动分享的形式来进行,这种方式大家会更容易接受。阿布能把布置的任务完成的这么好,很出乎我的意料啊。”
“你有没有什么具体要求呢?”杨总拿出钢笔,放在面前的本子上。
“我想到Z城去工作,我想做商品处长。”阿布说。
“你和李狸的关系怎么样?”天哥问,“那个家伙能说会道,别看长得人高马大,实际上是个标准的上海小男人,人胸狭窄,又特别善于钻营,是你们这一期MDP培训学员中,最早一步升职的。”
“事实上,要解决这些问题,并不难。”天哥认真地看着阿布,“你需要打造一个理念一致的团队,轻松化解这些麻烦。”
“这就像是大家同在一条船上,资源有限,只有心思一致的人才能分享。心生异念不服指挥,直接就要踢他下水!”阿布第一次看到天哥这么严肃的表情。“针对不同状态的员工,就要采用不同的对策。”
“这个我明白,以前在D城的时候,我被破格从助理提升到主管,就是因为新旧交接的两个主管出来了很大的库存差异。”
“我列席过他到总部的述职会,英语非常好,并且应该和总部的几个老外私交不错。”阿布对这个“叶风”的印象很深刻。
“怎么样?和大雄聊得怎么样?”看到阿布和雄哥一起从会议室出来,天哥就把阿布叫到了身边。
“从单兵单干的工作上,我丝毫不担心你的能力。但是带团队就完全不同了,做得好事半功倍,做得不好内忧外患。”
“我和他的关系,只是场面上的随意说几句,算不上好,也谈不上坏。”阿布说。
“你脑子够聪明,事情该怎么做,根本不用提醒;但是具体的操作上,是有很多技巧的。”天哥难得一副认真的态度。
在CK工作这么多年,那些交接盘点中的故事,阿布早有耳闻,各种道听途说的小故事,被描述得生动且精彩,小到处分降职,大到解送公安机关,来龙与去脉都会被通报地清清楚楚。只是这次情况不同,阿布不再是看客,成了故事的主角。
“刺头,杠精,能力再强也是汤锅里的老鼠,怜惜不得,立即让他滚蛋!”
“这样看来,我就可以给阿布安排一个新的工作了啊!”杨总哈哈笑了。
字数太多,手机分了好几次才接收完。他从口袋里拿出了小记事本,认真地抄写了上去。
“交接工作,是所有工作的开端,把这个问题解决好,其他的问题自然会迎刃而解。”天哥从口袋里拿出一盒烟来,阿布连忙伸手给他点上。
“这里有一个重点,一定要强调纯洁性。也就是说,个人的缺点可以包容,但团队的原则绝对不能违反。”天哥的声音不大,但内容穿透了听者的心。
“要允许员工做错事,但是要分析他的主观意愿,了解他的认知能力。错了可以改,改了就还是兄弟!”
阿布很清楚,这些话,都是天哥的肺腑之言,是他在职业生涯中的经验和教训加持的《职场秘籍》。不知道是他遭受了多少排挤,被狂飙了多少次,才总结出来的。
“对于你自身,不仅需要加强业务水平,流程管控的能力,还要学会“变脸”,既要“柔情似水”,也要会“翻脸无情。”天哥拿出了自己的看家本事,交给阿布,“你读MBA,不会不知道俾斯麦的“大棒+胡萝卜”政策吧!在企业管理中这种方法尤其有效,如果能够运用得炉火纯青,连你的上级都会乖乖的让权给你!”
“那你应该是知道的,“大风”这个家伙,为人骄横跋扈,颐指气使,架子非常大。”听得出来,天哥很看不上大风的做派,甚至有点嗤之以鼻。
“出发前,“摩登店”的情况还是需要了解一下的,“知己知彼”很重要。”阿布跟着天哥在美食广场坐下来,“这家店的情况还是相当复杂的,店长叶风,在CK可算是个绝对的老炮级人物,年龄比雄哥大了整整十岁,在CK进入中国前,他就在CK的娘家法国公司,做过很久的基层管理。也是CK进入中国后,选拔出的第一批店长。”
“切记,工作中最关键的不是看老板多么器重你,那都是表面现象,今天夸奖,明天可能就要让你滚蛋了。要看你的工作内容是不是团队核心问题,千万不要被边缘化了。”
“处理的好,会对所有人有一个震慑的作用,他们会感觉你的业务能力熟练,不敢欺瞒你。”这句话似乎让阿布又明白了一遍杨总“君子藏器于身”的理论。
坐在火车上,阿布打开手机,看到天哥又发过来了两条长长的短信。
“尤其是这个《定向越野》的活动安排,很清奇啊,比传统的培训有趣多了。”
“到总部过来整整两年了吧。”。杨总从抽屉拿出一叠装订整齐的文档放在阿布面前。“你做的这个《户外训练指导》非常好,老板们也审阅通过了,接下来总部的团建拓展培训就按照这个《指导》来进行。”
“但是对那些做错了事请还啰里巴嗦,借口一大堆的,不停抱怨的,就要立即停下他们的工作,让他在“忍”和“滚”之间做选择!”
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“所有的团队建设都是一个模式,尤其是你未来的商品部,是一个四级团队。不仅要管理好成千上万的商品,各个小部门更要管理好各自的人员。”
“大雄原来是安徽一号店的商品处长,熬了很多年,终于要升职了。他是个很谨慎的人,你的性格大大咧咧的,我还是担心你和他会不会频道不一致嘞。”
“站在自己的角度上,每个人都是对的;但是你需要有自己的立场,首先要做的就是,一定要默认你才是正确的,只有你才是对的!”
“基础的功课差不多已经结束了,学校把功课集中在周六周日两天了,很多同学都是周五晚上从外地赶过来的,周日下课再回去。”
“盘点实数与电脑后台的数据严重不符,说白了就是存在大量的商品丢失情况,这在任何行业,这都是非常严重的工作失职。”天哥换了一副笑脸,“你需要认真对待,不能马虎。”
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“聊得挺好,算是三观比较一致吧。”阿布高兴地说。
“前辈们的内训课程手册已经做了非常好了,我不过就是做了做调整而已。”阿布谦虚地说。
“我听从杨总的指挥。”阿布没有丝毫的犹豫。
“商品处长这个职位,我可是期待已久了,”阿布不以为然地说,“在外面跑了这么久,终于可以回到Z城了,那边的朋友多,人事啥的也都熟悉。”
“学业进行的怎么样了?学校最近有没有什么安排?”杨总笑着说。
“摩登店的商品处长李狸,是和我同期参加MDP培训的同学。”阿布对叶风的团队稍有了解,他想了想,对天哥说。
“Z城就要开“二号店”了,原来“一号店”的店总要带队去筹备,恰好有了空缺。”杨总看了看桌子上的日历,“补缺的是安徽区的“雄处长”,他就要升职做店总了。下周他要过来总部述职,你们两个可以谈谈,也算是你参加他的面试,看看够不够格做他的“商品处长”吧。”杨总笑呵呵地说。
阿布小心翼翼的瞄了一下杨总的脸色,依旧一副笑呵呵的样子,顿时心就放了下来。
“我们的工作不能只停留在总部的办公室,我有一个想法。让你再到门店里去提升一下现场工作的经验,再深刻了解了解一线的工作流程。”
“你要堤防他的库存漏洞,这个家伙的人品可是很不怎么样的。”天哥认真地说。“我还是要泼一盆冷水给你。我们的很多同事,就是在交接工作的过程中,因为自己的大意,得过且过,做了前任的背锅侠,结束了在CK的职业生涯。”
“还有几个培训的小项目没有整理好,我还正在进行着。”听到杨总的话,阿布很开心。
“原来的培训重点,是集中在室内的说教层面。”杨总起身从小冰箱里拿出了一瓶雀巢咖啡,递给阿布,“以后咱们的人事培训,会采用更多户外活动分享的形式来进行,这种方式大家会更容易接受。阿布能把布置的任务完成的这么好,很出乎我的意料啊。”
“你有没有什么具体要求呢?”杨总拿出钢笔,放在面前的本子上。
“我想到Z城去工作,我想做商品处长。”阿布说。
“你和李狸的关系怎么样?”天哥问,“那个家伙能说会道,别看长得人高马大,实际上是个标准的上海小男人,人胸狭窄,又特别善于钻营,是你们这一期MDP培训学员中,最早一步升职的。”
“事实上,要解决这些问题,并不难。”天哥认真地看着阿布,“你需要打造一个理念一致的团队,轻松化解这些麻烦。”
“这就像是大家同在一条船上,资源有限,只有心思一致的人才能分享。心生异念不服指挥,直接就要踢他下水!”阿布第一次看到天哥这么严肃的表情。“针对不同状态的员工,就要采用不同的对策。”
“这个我明白,以前在D城的时候,我被破格从助理提升到主管,就是因为新旧交接的两个主管出来了很大的库存差异。”
“我列席过他到总部的述职会,英语非常好,并且应该和总部的几个老外私交不错。”阿布对这个“叶风”的印象很深刻。
“怎么样?和大雄聊得怎么样?”看到阿布和雄哥一起从会议室出来,天哥就把阿布叫到了身边。
“从单兵单干的工作上,我丝毫不担心你的能力。但是带团队就完全不同了,做得好事半功倍,做得不好内忧外患。”
“我和他的关系,只是场面上的随意说几句,算不上好,也谈不上坏。”阿布说。
“你脑子够聪明,事情该怎么做,根本不用提醒;但是具体的操作上,是有很多技巧的。”天哥难得一副认真的态度。
在CK工作这么多年,那些交接盘点中的故事,阿布早有耳闻,各种道听途说的小故事,被描述得生动且精彩,小到处分降职,大到解送公安机关,来龙与去脉都会被通报地清清楚楚。只是这次情况不同,阿布不再是看客,成了故事的主角。
“刺头,杠精,能力再强也是汤锅里的老鼠,怜惜不得,立即让他滚蛋!”
“这样看来,我就可以给阿布安排一个新的工作了啊!”杨总哈哈笑了。
字数太多,手机分了好几次才接收完。他从口袋里拿出了小记事本,认真地抄写了上去。
“交接工作,是所有工作的开端,把这个问题解决好,其他的问题自然会迎刃而解。”天哥从口袋里拿出一盒烟来,阿布连忙伸手给他点上。
“这里有一个重点,一定要强调纯洁性。也就是说,个人的缺点可以包容,但团队的原则绝对不能违反。”天哥的声音不大,但内容穿透了听者的心。
“要允许员工做错事,但是要分析他的主观意愿,了解他的认知能力。错了可以改,改了就还是兄弟!”
阿布很清楚,这些话,都是天哥的肺腑之言,是他在职业生涯中的经验和教训加持的《职场秘籍》。不知道是他遭受了多少排挤,被狂飙了多少次,才总结出来的。
“对于你自身,不仅需要加强业务水平,流程管控的能力,还要学会“变脸”,既要“柔情似水”,也要会“翻脸无情。”天哥拿出了自己的看家本事,交给阿布,“你读MBA,不会不知道俾斯麦的“大棒+胡萝卜”政策吧!在企业管理中这种方法尤其有效,如果能够运用得炉火纯青,连你的上级都会乖乖的让权给你!”
“那你应该是知道的,“大风”这个家伙,为人骄横跋扈,颐指气使,架子非常大。”听得出来,天哥很看不上大风的做派,甚至有点嗤之以鼻。
“出发前,“摩登店”的情况还是需要了解一下的,“知己知彼”很重要。”阿布跟着天哥在美食广场坐下来,“这家店的情况还是相当复杂的,店长叶风,在CK可算是个绝对的老炮级人物,年龄比雄哥大了整整十岁,在CK进入中国前,他就在CK的娘家法国公司,做过很久的基层管理。也是CK进入中国后,选拔出的第一批店长。”
“切记,工作中最关键的不是看老板多么器重你,那都是表面现象,今天夸奖,明天可能就要让你滚蛋了。要看你的工作内容是不是团队核心问题,千万不要被边缘化了。”
“处理的好,会对所有人有一个震慑的作用,他们会感觉你的业务能力熟练,不敢欺瞒你。”这句话似乎让阿布又明白了一遍杨总“君子藏器于身”的理论。
坐在火车上,阿布打开手机,看到天哥又发过来了两条长长的短信。
“尤其是这个《定向越野》的活动安排,很清奇啊,比传统的培训有趣多了。”
“到总部过来整整两年了吧。”。杨总从抽屉拿出一叠装订整齐的文档放在阿布面前。“你做的这个《户外训练指导》非常好,老板们也审阅通过了,接下来总部的团建拓展培训就按照这个《指导》来进行。”
“但是对那些做错了事请还啰里巴嗦,借口一大堆的,不停抱怨的,就要立即停下他们的工作,让他在“忍”和“滚”之间做选择!”
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