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] 家政公司的责任,但在服务评价机制把顾客就是上帝这句话真正践行起来的时候,那就不是那么回事了,毕竟别人不知道差评背后是因为什么。更何况派人过去也是要成本的,哪怕是时间成本,上了门做不了活,又不能把顾客付的钱全额扣了,而活都是提前预约好的,这时间段可不就空下来了,对家政服务工和家政公司都是损失,所以老牌家政公司早就形成了在预约时间前提前确认的规矩。
主卧门开着的时候,从客厅能看到里面的情况,寇天倒也不想跟进去,一是怕吸灰,二也是怕人家觉得是在防贼尴尬。
“叮铃铃~”突然响起的闹钟声把寇天惊醒,下意识的他以为到点上班了,正要起来,几秒之后突然意识到今天是周日,之所以闹钟会响只不过是因为今天一月一次的家政工要来打扫。想想还有一个钟头,寇天又躺了回去,也不着急起床洗漱,只是拿枕头垫起了脑袋,靠在床上刷起手机来。
(本章完)
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也不知道这家政工究竟是突然发病了,还是从凳子上摔下来伤着了。但寇天深呼吸了几次,告诉自己一定要冷静,他首先想到的是打家政公司电话,毕竟人是家政公司的员工,是外派到自己这干活的,找他们最合情合理。可不知道是不是因为周日大家都放假在家,方便叫家政工来收拾或者维修,家政公司的客服热线居然打了好几次都不通,这种事又不可能在订单下面评论,等家政公司售后人员看到评论,搞不好人都凉了。心下想着这事耽搁不得,万一要是因为自己的耽误,这人有什么三长两短的,到时候自己事情就大条了,甚至要是人在自己这里死了.....寇天不敢再想下去。
“好的,老板,您忙您的吧,我会全部给你打扫干净的。”家政工一边应着,一边利索的打开了工具箱,拿出清洁用具开始忙碌起来。看到家政工首先打扫的是最难搞的卫生间,寇天就坐在客厅刷起手机来。
“家里的厨房、主卧和次卧平时几乎都不用的,只要清一下积灰就好了。重点是卫生间和书房。还有阳台也别忘了打扫一下。”寇天如以往一般招呼着家政工。
见到寇天开门,对方礼貌地问道:“您好,我是民安家政的家政工,工号023551,请问您是预约了下午两点全屋套餐的寇老板么?”小县城里的服务人员还是习惯性的叫主顾为老板,寇天应了一声是,对方见状,先从工具箱里取出鞋套来套上,然后在寇天的指引下进了门。
对于家政工寇天并不像有些势力眼的人看不起,但也不像有些矫情的人搞得特别尊重,他觉得家政工就是一份工作,和自己的工作没多大区别,就像平常对人一样对待就可以了,无须特别,有时候所谓的同情心只不过是一种廉价精神施舍的自我满足罢了。
和家政工确定好了时间没问题,寇天把阳台晾干了的被单被套收了起来,免得一会儿打扫到阳台的时候不方便,又把垃圾都打好包,可以让家政工做完带下去,寇天就刷着手机等人上门了。
虽说这些问题不是
寇天本想把人送去医院,可失去意识的人实在是太沉,虽然家政工挺瘦的,但寇天这种不从事体力劳动的人,说实话也没几斤力气,想背个人下楼到车里,根本不可能。没有办法,寇天只好掏出手机打了120。
“老板,请问我可以用一下您这个凳子么?我想帮您擦一下主卧空调的室内机,估计您好久没用了,灰有点多。”家政工从主卧出来指了指客厅的凳子。
做完这些,差不多过去了20分钟,基本也醒透了,寇天拉开窗帘适应了下外面的光线,起床洗漱吃饭去了。
寇天先拿物流单号查了查货车位置,发现已经快进省内了,进了省内再到下关那边也就最多7、8个小时,看来算上司机休息吃饭的时间,晚上12点以前到港应该是没啥问题了。本来想转发给黄飞,但一想,既然一切正常,那就没什么必要了。
这是母亲交代下来的规矩,无论是家里来亲戚朋友,还是请家政工打扫卫生,主人都必须陪在一边。这并不是所谓的对人不信任,而恰恰是为了充分保护对方。假设下,如果主人让外人在家里独处后,家里少了什么东西,无论说与不说,双方都会很尴尬。而如果主人全程都陪着,即便过后家里少了什么东西,双方都不会尴尬。母亲说这就是家教,就如吃饭不吧唧嘴和饭碗里不留食物这些个规矩一样,是一种潜移默化的习惯和传承。
1点35分,手机响了起来,寇天知道肯定是家政公司的。所以说现在服务行业水准真是到位,因为总是有些人提前预约家政服务后忘了这茬,有不在家的、有家里来客人了不方便的等等各种情况,最搞笑的是寇天听说有个人预约了家政服务后自己给忘了,结果正和小三热火朝天的时候,家政上门了,这滋味多酸爽自然可以自行脑补。
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吃了碗泡面,又吃了个苹果,寇天把胡子刮了刮,头发梳了梳,换上了自己的西服。虽然在家穿睡衣很正常,那些大妈们还经常穿着睡衣出去逛街买菜,可寇天总觉得一个小伙子穿着睡衣见外人总感觉邋里邋遢的不舒服。他之前带女朋友来过屋里,当然他不是柳下惠,是个正常的屌丝,会发生些什么大家也知道,但毕竟那些姑娘都是本地正经人家闺女。在这个年代虽然已经不存在所谓的婚前守身如玉这种腐朽的封建观念,可未婚姑娘家在外面过夜总归是不合适的。又不是像在下关那种一线城市,大家都是租房子住的外地人,同居就同居了,家里知道也没什么大惊小怪的。所以寇天回想起来,除了爹妈,有外人的时候,他似乎从来没穿过睡衣。
里掏出一个便携式吸尘器来,三下五除二的装上以后,就开始干活了。
要说这位家政工的服务确实很到位,在清洁卫生间的时候十分卖力,不但把地砖、瓷砖和淋浴房的玻璃都擦了好几遍弄得铮亮,马桶也从里到外洗刷的干干净净,就连平常家政工一般不会打扫到的马桶底座的后面也都跪着洗刷了一遍,甚至包括淋浴房移动玻璃门的滑槽。
再是往小群里面调侃了几句马健,毕竟他几乎每次和兄弟几个喝酒都要喝多出糗,每次醒了以后就发誓下次再也不喝多了,当然,下次还是继续喝多,也不知道平时酒桌上是怎么拿单子的。
1点58分,门铃非常准时地响了起来,开门一看,是一位穿着整洁的工作服,戴着口罩、手套,眼神很柔和,肩上挎着个工具箱,身材偏瘦的家政工大妈。
急救电话究竟是比家政公司客服好打多了,毕竟不可能时时刻刻都有那么多人打120,所以一拨就通。电话那头问了下情况,听说还有呼吸,就交代了寇天没弄清楚情况前不要乱动病人,然后问清了地址就说马上派车过去。
寇天叫家政服务多了,但干得这么仔细的却真是没见过,心想就冲这服务态度,自己待会儿可一定记得给人家一个五星好评。
结果还没等他刷两下,主卧突然传来“砰”的一声重物坠地的声响。寇天吓了一跳,心说别是把空调室内机给我擦下来了吧?赶紧起来一看。
“哦,可以。”寇天应了一声,又去刷他的手机了。
这不看不要紧,一看可把寇天给吓着了,比空调掉下来还吓人10倍,原来那家政工竟然倒在了主卧的地板上。寇天下意识以为是空调漏电触电了,可转念一想发现不对,自己主卧和次卧都没有用,所以空调的插头是拔掉的,不可能触电。一边想着,一边赶紧走了过去。
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最后是给母亲打了个电话,当然,不可能说自己刚醒,还在床上,凌晨1点多才睡之类的,反正就是自己工作顺利、身体健康、一切正常,让母亲不必担心的意思。
花了一个多小时,总算是让卫生间角角落落都焕然一新了,家政工擦了擦汗,准备开始收拾主卧。要说现在的大牌家政公司配备的家伙什更新换代还真是快,家政工居然从工具箱
一般来说周末是没什么要紧事的,所以寇天周末睡觉时一直是开的静音模式,起床后再习惯性的刷个手机,看看有没有什么消息。看了一遍果然没啥要紧事,无非是邹中山给自己发了个可以实时查询货车位置的物流单号,马健在小群里发他和女朋友在杨腾老家和杨腾那一对儿吃宵夜喝酒的照片,当然还有喝多了大舌头的语音,再就是母亲发来问他单位事情忙不忙,要注意身体别熬夜之类的嘱咐。
走到那家政工身边一看,只见她双目紧闭、脸色苍白,这下子可把从来没见过这种事的寇天给吓得六神无主、手足无措了,还以为人死了。缓过神来后小心翼翼地用手试了试家政工的口罩,发现还有热气,看来人总算是没死,是晕过去了,只是寇天尝试着叫了几次,一点反应也没有。
] 家政公司的责任,但在服务评价机制把顾客就是上帝这句话真正践行起来的时候,那就不是那么回事了,毕竟别人不知道差评背后是因为什么。更何况派人过去也是要成本的,哪怕是时间成本,上了门做不了活,又不能把顾客付的钱全额扣了,而活都是提前预约好的,这时间段可不就空下来了,对家政服务工和家政公司都是损失,所以老牌家政公司早就形成了在预约时间前提前确认的规矩。
主卧门开着的时候,从客厅能看到里面的情况,寇天倒也不想跟进去,一是怕吸灰,二也是怕人家觉得是在防贼尴尬。
“叮铃铃~”突然响起的闹钟声把寇天惊醒,下意识的他以为到点上班了,正要起来,几秒之后突然意识到今天是周日,之所以闹钟会响只不过是因为今天一月一次的家政工要来打扫。想想还有一个钟头,寇天又躺了回去,也不着急起床洗漱,只是拿枕头垫起了脑袋,靠在床上刷起手机来。
(本章完)
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也不知道这家政工究竟是突然发病了,还是从凳子上摔下来伤着了。但寇天深呼吸了几次,告诉自己一定要冷静,他首先想到的是打家政公司电话,毕竟人是家政公司的员工,是外派到自己这干活的,找他们最合情合理。可不知道是不是因为周日大家都放假在家,方便叫家政工来收拾或者维修,家政公司的客服热线居然打了好几次都不通,这种事又不可能在订单下面评论,等家政公司售后人员看到评论,搞不好人都凉了。心下想着这事耽搁不得,万一要是因为自己的耽误,这人有什么三长两短的,到时候自己事情就大条了,甚至要是人在自己这里死了.....寇天不敢再想下去。
“好的,老板,您忙您的吧,我会全部给你打扫干净的。”家政工一边应着,一边利索的打开了工具箱,拿出清洁用具开始忙碌起来。看到家政工首先打扫的是最难搞的卫生间,寇天就坐在客厅刷起手机来。
“家里的厨房、主卧和次卧平时几乎都不用的,只要清一下积灰就好了。重点是卫生间和书房。还有阳台也别忘了打扫一下。”寇天如以往一般招呼着家政工。
见到寇天开门,对方礼貌地问道:“您好,我是民安家政的家政工,工号023551,请问您是预约了下午两点全屋套餐的寇老板么?”小县城里的服务人员还是习惯性的叫主顾为老板,寇天应了一声是,对方见状,先从工具箱里取出鞋套来套上,然后在寇天的指引下进了门。
对于家政工寇天并不像有些势力眼的人看不起,但也不像有些矫情的人搞得特别尊重,他觉得家政工就是一份工作,和自己的工作没多大区别,就像平常对人一样对待就可以了,无须特别,有时候所谓的同情心只不过是一种廉价精神施舍的自我满足罢了。
和家政工确定好了时间没问题,寇天把阳台晾干了的被单被套收了起来,免得一会儿打扫到阳台的时候不方便,又把垃圾都打好包,可以让家政工做完带下去,寇天就刷着手机等人上门了。
虽说这些问题不是
寇天本想把人送去医院,可失去意识的人实在是太沉,虽然家政工挺瘦的,但寇天这种不从事体力劳动的人,说实话也没几斤力气,想背个人下楼到车里,根本不可能。没有办法,寇天只好掏出手机打了120。
“老板,请问我可以用一下您这个凳子么?我想帮您擦一下主卧空调的室内机,估计您好久没用了,灰有点多。”家政工从主卧出来指了指客厅的凳子。
做完这些,差不多过去了20分钟,基本也醒透了,寇天拉开窗帘适应了下外面的光线,起床洗漱吃饭去了。
寇天先拿物流单号查了查货车位置,发现已经快进省内了,进了省内再到下关那边也就最多7、8个小时,看来算上司机休息吃饭的时间,晚上12点以前到港应该是没啥问题了。本来想转发给黄飞,但一想,既然一切正常,那就没什么必要了。
这是母亲交代下来的规矩,无论是家里来亲戚朋友,还是请家政工打扫卫生,主人都必须陪在一边。这并不是所谓的对人不信任,而恰恰是为了充分保护对方。假设下,如果主人让外人在家里独处后,家里少了什么东西,无论说与不说,双方都会很尴尬。而如果主人全程都陪着,即便过后家里少了什么东西,双方都不会尴尬。母亲说这就是家教,就如吃饭不吧唧嘴和饭碗里不留食物这些个规矩一样,是一种潜移默化的习惯和传承。
1点35分,手机响了起来,寇天知道肯定是家政公司的。所以说现在服务行业水准真是到位,因为总是有些人提前预约家政服务后忘了这茬,有不在家的、有家里来客人了不方便的等等各种情况,最搞笑的是寇天听说有个人预约了家政服务后自己给忘了,结果正和小三热火朝天的时候,家政上门了,这滋味多酸爽自然可以自行脑补。
(本章未完,请翻页)
吃了碗泡面,又吃了个苹果,寇天把胡子刮了刮,头发梳了梳,换上了自己的西服。虽然在家穿睡衣很正常,那些大妈们还经常穿着睡衣出去逛街买菜,可寇天总觉得一个小伙子穿着睡衣见外人总感觉邋里邋遢的不舒服。他之前带女朋友来过屋里,当然他不是柳下惠,是个正常的屌丝,会发生些什么大家也知道,但毕竟那些姑娘都是本地正经人家闺女。在这个年代虽然已经不存在所谓的婚前守身如玉这种腐朽的封建观念,可未婚姑娘家在外面过夜总归是不合适的。又不是像在下关那种一线城市,大家都是租房子住的外地人,同居就同居了,家里知道也没什么大惊小怪的。所以寇天回想起来,除了爹妈,有外人的时候,他似乎从来没穿过睡衣。
里掏出一个便携式吸尘器来,三下五除二的装上以后,就开始干活了。
要说这位家政工的服务确实很到位,在清洁卫生间的时候十分卖力,不但把地砖、瓷砖和淋浴房的玻璃都擦了好几遍弄得铮亮,马桶也从里到外洗刷的干干净净,就连平常家政工一般不会打扫到的马桶底座的后面也都跪着洗刷了一遍,甚至包括淋浴房移动玻璃门的滑槽。
再是往小群里面调侃了几句马健,毕竟他几乎每次和兄弟几个喝酒都要喝多出糗,每次醒了以后就发誓下次再也不喝多了,当然,下次还是继续喝多,也不知道平时酒桌上是怎么拿单子的。
1点58分,门铃非常准时地响了起来,开门一看,是一位穿着整洁的工作服,戴着口罩、手套,眼神很柔和,肩上挎着个工具箱,身材偏瘦的家政工大妈。
急救电话究竟是比家政公司客服好打多了,毕竟不可能时时刻刻都有那么多人打120,所以一拨就通。电话那头问了下情况,听说还有呼吸,就交代了寇天没弄清楚情况前不要乱动病人,然后问清了地址就说马上派车过去。
寇天叫家政服务多了,但干得这么仔细的却真是没见过,心想就冲这服务态度,自己待会儿可一定记得给人家一个五星好评。
结果还没等他刷两下,主卧突然传来“砰”的一声重物坠地的声响。寇天吓了一跳,心说别是把空调室内机给我擦下来了吧?赶紧起来一看。
“哦,可以。”寇天应了一声,又去刷他的手机了。
这不看不要紧,一看可把寇天给吓着了,比空调掉下来还吓人10倍,原来那家政工竟然倒在了主卧的地板上。寇天下意识以为是空调漏电触电了,可转念一想发现不对,自己主卧和次卧都没有用,所以空调的插头是拔掉的,不可能触电。一边想着,一边赶紧走了过去。
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最后是给母亲打了个电话,当然,不可能说自己刚醒,还在床上,凌晨1点多才睡之类的,反正就是自己工作顺利、身体健康、一切正常,让母亲不必担心的意思。
花了一个多小时,总算是让卫生间角角落落都焕然一新了,家政工擦了擦汗,准备开始收拾主卧。要说现在的大牌家政公司配备的家伙什更新换代还真是快,家政工居然从工具箱
一般来说周末是没什么要紧事的,所以寇天周末睡觉时一直是开的静音模式,起床后再习惯性的刷个手机,看看有没有什么消息。看了一遍果然没啥要紧事,无非是邹中山给自己发了个可以实时查询货车位置的物流单号,马健在小群里发他和女朋友在杨腾老家和杨腾那一对儿吃宵夜喝酒的照片,当然还有喝多了大舌头的语音,再就是母亲发来问他单位事情忙不忙,要注意身体别熬夜之类的嘱咐。
走到那家政工身边一看,只见她双目紧闭、脸色苍白,这下子可把从来没见过这种事的寇天给吓得六神无主、手足无措了,还以为人死了。缓过神来后小心翼翼地用手试了试家政工的口罩,发现还有热气,看来人总算是没死,是晕过去了,只是寇天尝试着叫了几次,一点反应也没有。
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