第10章 欺软怕硬
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] 哭完除了继续换上制服上班还能怎么办,有次她在前台对账,一个比她还小一岁的女孩指着她说:“今天怎么不扫地?”
罗宇霜脸色赤红,委屈的眼泪流出来,她明明很努力的在算,可真的太难了,每个项目的折扣不一样,完了还有总折扣,有部分餐饮费还是包在房费里的,康乐部的不同项目又有着不同的优惠政策,除了这些还有拿会员卡抵消,让她把这些账当着客人五分钟之内结清楚,真的有难度,她恨自己的不争气,也怀疑自己的能力。
罗宇霜说:“我没想那么远,又不是在这干一辈子,你也看出来了,我对数字没有悟性,还是餐饮部更舒服。”
她调走的那天晚上,严品说:“总台收银你知道意味着什么吗?就等于过两三年你就能被调到办公室上班做出纳,你学的还是会计,不是正好对口吗。”
她有苦无处说,只能蒙着被子大哭,更令她伤心的是严品也对她冷冷的,她好孤独。
晚上回到宿舍,去水房洗漱的时候,武佳佳在她旁边说:“你千万别太软,餐饮部那些贱人,你越是让着她们,她们越不要脸,急了你就和她们干,谁也是爹娘生的,怕什么?”
“霜霜,你真是学会计的?”严品看着算错的账单,皱着眉看她,她正开着一张发票,一慌张把税号写错,严品又带着怒气说:“你这个月已经开了不下五张的错发票了吧。”
罗宇霜看着有几分醉态的武佳佳,很感激她这番话,这是她来这个城市三个月来听到最称心的话。
她没好气的说:“扫地不是我的工作,以前是帮你们,今天我不想帮了怎么着?”
一个和她不同部门的领班竟然敢这么骂人,她虽然调到餐饮前台收银,但归属领导还是萍姐和果哥,她们算哪个葱,敢这么说她,她也没有好脸色给她们,那些服务员像串通一气,客人来结账的时候,经常没把单子传过来,导致她不知道消费类目。
“你骂谁呢?嘴巴放干净点。”罗宇霜火了,结果那女孩把她姐叫过来,她姐也在酒店上班,马上带来一帮同乡过来,指着她额头骂:“就骂你了怎么着?你个臭婊子。”
果哥和萍姐还有严品对视了一眼什么也没说,第二天她就被调到了餐饮部的前台收银,主要就结算一些不住宿只吃饭的食客,住宿客人的消费她要把单据送到总台严品这边结算。
跟着严品一个月了,她依然吃力算不清账。www.chuangshige.com
有个餐饮部服务员领班,指着她鼻子凶神恶煞的给了她一个下马威说:“被人家赶过来就老实点。”
“十七。”
严品叹了口气说:“我凶你,不是和你过不去,你这样下去真的不行,你难道真的想去餐饮部当前台?”
发工资那天,武佳佳带她去唱歌,她偷偷把酒水钱结了,当晚武佳佳抱着她的肩膀说,“霜霜,我看你比那些贱人以后都要有出息,她们一辈子不过是人的奴隶,你不同,总有一天你会变成个很厉害的人,你是十几岁来着?”
罗宇霜用毛巾擦着脸:“我一个人哪能打的过那么多人,人家都是老乡,抱着团,我就孤身一人。”
“人都怕死,只要你不要命了,谁也怕你。”武佳佳是个东北人,从气质上就有一股霸气。
罗宇霜只笑笑不说话,收拾完自己一些简单行李,就背着来时的双肩包离开,外面的雪下的正大,她的红棉衣被下的布满白点,路也变得白茫茫的,很快她在白茫茫的世界里成为一个和天地一色的白人。
后厨大妈说:“这里的人都欺软怕硬,还拉帮结派,已经欺负走好几个收银了。”
“你这服务员怎么回事儿?”
那女孩直接骂了她一句:“傻逼。”
到了餐饮部,站在前台,不少端盘子的女服务员和她聊天,无非又是那几个问题:老家哪里的?叫什么名字?多大了?
“对,你才十七,bj这么大,往后还长着呢。”
没多久罗宇霜离职了,办完离职在宿舍收拾行李时,武佳佳正好休息,给她出主意:“要我是你,反正离开了,一定要让她们好看。”
她尴尬的站着,这是严品第一次对她发火,果哥闻声从办公室出来,双手抱在胸前,看着她说:“霜霜,你成长的太慢了,啥时候可以一个人顶班?上次办婚宴的账单,明明是七万七,你竟然收了三千九,幸好业务部认识那个客户,要不这差的七万你来补?”
罗宇霜泪眼婆娑的问:“餐饮部的前台是不是不用算账?”
从那之后,严品也没刚开始对她那么亲热,她因为自己的没出息也不主动往严品身上凑,不过严品依然是这个宿舍她最喜欢的人,她很正直,身上有一股正气,还是bj本地人,酒店的服务员都很尊敬她。
罗宇霜孤立无援的看着周围的一圈人,绝望的站在那,好在一个后厨大妈出来说:“别吵了,待会儿客人来了。”人群才散,罗宇霜低着头,眼泪一颗颗的从眼框滚出,没一个人安慰。
客人等的着急,她就去找负责他们桌的服务员,那个眉毛下有颗痣的女孩火气冲冲的说:“你瞎啦,不是给你放到桌子上了吗。”
罗宇霜找了半天才从电脑后的角落找到,这种事经常发生,她还没给萍姐告状的时候,她们先恶人先告状,说她单据经常找不到,让客人等的时间长,萍姐经常语重心长的对她说:“霜霜,你一定要多用点心啊。”
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罗宇霜脸色赤红,委屈的眼泪流出来,她明明很努力的在算,可真的太难了,每个项目的折扣不一样,完了还有总折扣,有部分餐饮费还是包在房费里的,康乐部的不同项目又有着不同的优惠政策,除了这些还有拿会员卡抵消,让她把这些账当着客人五分钟之内结清楚,真的有难度,她恨自己的不争气,也怀疑自己的能力。
罗宇霜说:“我没想那么远,又不是在这干一辈子,你也看出来了,我对数字没有悟性,还是餐饮部更舒服。”
她调走的那天晚上,严品说:“总台收银你知道意味着什么吗?就等于过两三年你就能被调到办公室上班做出纳,你学的还是会计,不是正好对口吗。”
她有苦无处说,只能蒙着被子大哭,更令她伤心的是严品也对她冷冷的,她好孤独。
晚上回到宿舍,去水房洗漱的时候,武佳佳在她旁边说:“你千万别太软,餐饮部那些贱人,你越是让着她们,她们越不要脸,急了你就和她们干,谁也是爹娘生的,怕什么?”
“霜霜,你真是学会计的?”严品看着算错的账单,皱着眉看她,她正开着一张发票,一慌张把税号写错,严品又带着怒气说:“你这个月已经开了不下五张的错发票了吧。”
罗宇霜看着有几分醉态的武佳佳,很感激她这番话,这是她来这个城市三个月来听到最称心的话。
她没好气的说:“扫地不是我的工作,以前是帮你们,今天我不想帮了怎么着?”
一个和她不同部门的领班竟然敢这么骂人,她虽然调到餐饮前台收银,但归属领导还是萍姐和果哥,她们算哪个葱,敢这么说她,她也没有好脸色给她们,那些服务员像串通一气,客人来结账的时候,经常没把单子传过来,导致她不知道消费类目。
“你骂谁呢?嘴巴放干净点。”罗宇霜火了,结果那女孩把她姐叫过来,她姐也在酒店上班,马上带来一帮同乡过来,指着她额头骂:“就骂你了怎么着?你个臭婊子。”
果哥和萍姐还有严品对视了一眼什么也没说,第二天她就被调到了餐饮部的前台收银,主要就结算一些不住宿只吃饭的食客,住宿客人的消费她要把单据送到总台严品这边结算。
跟着严品一个月了,她依然吃力算不清账。www.chuangshige.com
有个餐饮部服务员领班,指着她鼻子凶神恶煞的给了她一个下马威说:“被人家赶过来就老实点。”
“十七。”
严品叹了口气说:“我凶你,不是和你过不去,你这样下去真的不行,你难道真的想去餐饮部当前台?”
发工资那天,武佳佳带她去唱歌,她偷偷把酒水钱结了,当晚武佳佳抱着她的肩膀说,“霜霜,我看你比那些贱人以后都要有出息,她们一辈子不过是人的奴隶,你不同,总有一天你会变成个很厉害的人,你是十几岁来着?”
罗宇霜用毛巾擦着脸:“我一个人哪能打的过那么多人,人家都是老乡,抱着团,我就孤身一人。”
“人都怕死,只要你不要命了,谁也怕你。”武佳佳是个东北人,从气质上就有一股霸气。
罗宇霜只笑笑不说话,收拾完自己一些简单行李,就背着来时的双肩包离开,外面的雪下的正大,她的红棉衣被下的布满白点,路也变得白茫茫的,很快她在白茫茫的世界里成为一个和天地一色的白人。
后厨大妈说:“这里的人都欺软怕硬,还拉帮结派,已经欺负走好几个收银了。”
“你这服务员怎么回事儿?”
那女孩直接骂了她一句:“傻逼。”
到了餐饮部,站在前台,不少端盘子的女服务员和她聊天,无非又是那几个问题:老家哪里的?叫什么名字?多大了?
“对,你才十七,bj这么大,往后还长着呢。”
没多久罗宇霜离职了,办完离职在宿舍收拾行李时,武佳佳正好休息,给她出主意:“要我是你,反正离开了,一定要让她们好看。”
她尴尬的站着,这是严品第一次对她发火,果哥闻声从办公室出来,双手抱在胸前,看着她说:“霜霜,你成长的太慢了,啥时候可以一个人顶班?上次办婚宴的账单,明明是七万七,你竟然收了三千九,幸好业务部认识那个客户,要不这差的七万你来补?”
罗宇霜泪眼婆娑的问:“餐饮部的前台是不是不用算账?”
从那之后,严品也没刚开始对她那么亲热,她因为自己的没出息也不主动往严品身上凑,不过严品依然是这个宿舍她最喜欢的人,她很正直,身上有一股正气,还是bj本地人,酒店的服务员都很尊敬她。
罗宇霜孤立无援的看着周围的一圈人,绝望的站在那,好在一个后厨大妈出来说:“别吵了,待会儿客人来了。”人群才散,罗宇霜低着头,眼泪一颗颗的从眼框滚出,没一个人安慰。
客人等的着急,她就去找负责他们桌的服务员,那个眉毛下有颗痣的女孩火气冲冲的说:“你瞎啦,不是给你放到桌子上了吗。”
罗宇霜找了半天才从电脑后的角落找到,这种事经常发生,她还没给萍姐告状的时候,她们先恶人先告状,说她单据经常找不到,让客人等的时间长,萍姐经常语重心长的对她说:“霜霜,你一定要多用点心啊。”
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